Política de Envíos

1. Ámbito de aplicación

Esta política regula las condiciones de envío de los productos adquiridos a través de la tienda online de Ibero Peque, con domicilio en [Dirección de la empresa], y NIF Z0227521X.​

2. Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular. No se realizan envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.​

3. Costes de envío

• Pedidos iguales o superiores a 25 €: Envío gratuito.​
• Pedidos inferiores a 25 €: Se aplicará un coste de envío que se calculará y mostrará durante el proceso de compra.​

4. Plazos de entrega

Los pedidos se entregarán en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido, mediante la empresa de mensajería Correos Express.​

En la zona del Valle del Tiétar (Ávila), las entregas se realizarán personalmente por nuestro equipo, coordinando previamente con el cliente.​

5. Condiciones de entrega

• Las entregas se realizan de lunes a viernes, excluyendo festivos.​
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa.​
• En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de mensajería dejará un aviso para coordinar una nueva entrega.​

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, se proporcionará al cliente un número de seguimiento para que pueda conocer el estado de su envío en todo momento.​

7. Incidencias en la entrega

Si el pedido presenta daños visibles en el momento de la entrega, el cliente debe indicarlo en el albarán de entrega y contactar con nosotros en un plazo máximo de 24 horas a través de nuestro formulario de contacto.​

8. Modificaciones de la política de envíos

Ibero Peque se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor en el momento de su publicación.